Luxury Hotel Front Desk Receptionist - Bali's Premier Hospitality Career

Bergabunglah dengan karir layanan tamu yang luar biasa di sebuah hotel mewah di Bali, di mana layanan kelas dunia bertemu dengan paradis tropis. Sebagai Front Desk Receptionist kami, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk tamu yang mempesona, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Di Private Advertiser, kami mencari profesional yang berdedikasi untuk bekerja di lokasi yang strategis di Canggu, Bali. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani reservasi, check-in/check-out, dan layanan tamu dengan profesionalisme dan keramahan yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi tamu dengan menggunakan sistem reservasi online dan offline
• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat
• Memberikan layanan informasi tentang fasilitas dan atraksi di hotel serta di sekitarnya
• Mengelola komplain tamu dengan profesional dan ramah
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap
• Mengkoordinasikan dengan tim lain seperti housekeeping, restoran, dan layanan khusus
• Melakukan inventarisasi dan pembaruan data tamu secara berkala
• Mengikuti aturan dan prosedur keamanan serta kebijakan hotel

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist di hotel mewah atau bintang 4-5
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Opera, Siriuss, atau similar
• Berpengalaman dalam berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia secara lisan dan tulis
• Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen hotel (contoh: CLIA, CHA, atau similar)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan keramahan yang tinggi
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait